浅言儿童隐私保护声明

本隐私政策更新日期:2022年8月1日
本隐私政策生效日期:2022年8月1日

概述

上海卓悠网络科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护使用浅言的儿童的个人信息。除《浅言隐私政策》外,我们还根据《网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规,制定了《浅言儿童隐私保护声明》(以下简称"本声明")。我们建议由监护人(以下简称“您")完整地阅读本声明,在需要时,按照本声明作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。
本声明构成《浅言隐私政策》的一部分,并在《浅言隐私政策》的基础上对儿童个人信息保护作出了详细说明。本声明未提及的内容请以《浅言隐私政策》为准,如在儿童个人信息保护方面有与《浅言隐私政策》有不一致的,请以本声明为准。
请您在仔细阅读、充分理解《浅言隐私政策》《浅言用户协议》和本声明后,选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致浅言产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您孩子可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
儿童监护人特别说明:如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明:如果你是14周岁以下的未成年人,你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
我们在提供浅言产品与/或服务过程中遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,并根据您的同意和依法收集、使用、存储、转移、披露您孩子的个人信息。您有权访问、更改、删除您孩子的个人信息以及有权注销浅言账号。我们允许您更改您的授权范围或者撤销您的同意,您还拥有投诉和获得我们回复的权利。我们十分重视您孩子的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。
请您理解,本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,适用《浅言隐私政策》。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务,您也可能在我们产品中会使用到第三方产品或服务。请您注意,该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息,需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本声明“联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。

一、我们收集哪些信息
二、我们如何使用这些信息
三、如何委托处理、共享、转让、披露儿童个人信息的情形
四、存储儿童个人信息
五、管理儿童个人信息
六、本声明的适用和变更
七、联系我们

一、我们收集哪些信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。在您孩子使用浅言产品与/或服务的过程中,可能会主动提供信息,我们也可能收集您孩子因为使用浅言产品与/或服务而产生的信息,用于向您孩子提供、优化浅言产品与/或服务以及保障账号安全。
提示您/您孩子注意,在本产品更新后,我们会要求用户填写个人生日信息,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。如您/您孩子想了解在此功能下我们收集的个人信息类型及目的,请参阅《浅言隐私政策》“如何收集和使用您的个人信息”节。
如产品或服务涉及到上传头像等功能,我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。
除上述场景外,有关您孩子使用产品或服务过程中,我们收集其个人信息的详细情况,请查阅《浅言隐私政策》“如何收集和使用您的个人信息”节。如我们需要超出上述收集范围收集您孩子的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

二、我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途:
1)验证儿童和监护人身份
2)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
3)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

三、如何委托处理、共享、转让、披露儿童个人信息的情形

我们遵照法律法规的规定,严格限制委托处理、共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
1、委托处理、共享
根据法律法规的规定,我们对信息的委托处理、共享进行严格的限制。我们不会委托给任何第三方或与第三方共享您孩子的个人信息,除以下情形外:
1)获得您的同意或授权;
2)应您的合法要求而提供您孩子的个人信息;
比如,我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、账号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。
3)在法定情形下的共享:根据相关法律法规要求,诉讼活动需要,或为满足司法或行政机关基于法定程序的要求而共享。例如:在法律法规允许的范围内,为维护浅言或浅言的合作伙伴、您、其他浅言用户或社会公众的利益、财产、安全免遭损害而有必要提供的。
4)我们可能会委托我们的关联公司、第三方合作伙伴(第三方产品与/或服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者、支付服务应用等)处理或者与这些第三方共享您孩子的个人信息。具体请查阅《浅言隐私政策》“我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息"一节。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:
a、向儿童提供我们的服务;
b、实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;
c、履行我们在《浅言隐私政策》和本声明中的义务和行使我们的权利;
d、理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
2、转让
原则上,我们不会将您孩子的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
(1)基于您/您孩子提出的要求、或事先获得明确的同意或授权;
(2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)您/您孩子自行向社会公众公开的个人信息;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。
请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
3、公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:
(1)基于与您的约定的;
(2)根据法律法规应当披露的。

四、存储儿童个人信息

浅言会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。浅言存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《浅言隐私政策》“四、我们如何保护及存储您的个人信息--(一)个人信息的保护、(二)个人信息的存储”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形或儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。

五、管理儿童个人信息

在儿童用户使用浅言产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供儿童账号、儿童出生日期、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
1、访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
2、更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
3、删除儿童个人信息
如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
3)您撤回同意;
4)您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
4、儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其浅言账号,您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理浅言账号时,我们会通知您和被监护儿童。

六、本声明的适用和变更

1、适用说明
本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《浅言隐私政策》《浅言用户协议》
请您理解,如本声明未规定之处,参照适用《浅言隐私政策》《浅言用户协议》
在适用本声明的情况下,如本声明与《浅言隐私政策》《浅言用户协议》的条款规定存在不一致的,以本声明为准。
2、变更说明
我们可能适时对本指引的条款进行修改或增补,如涉及对您孩子的权益造成实质性影响的(如处理您孩子的个人信息的目的、方式和范围等),我们将在修订生效前通过在浅言内的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式发布对本指引所做的变更,以再次征得您的同意。如您不同意修订后的本指引,我们将无法继续向您孩子提供本产品与/或服务。

七、联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,请及时通过以下方式与我们联系。我们收到您的问题后,一般情况下将在三个工作日内初步回复,并尽最大努力在十五个工作日之内解答您的疑问。 
邮箱:qianyan@droi.com
联系电话:021-64043399